В управляющих компаниях предупредили о самых частых схемах афер в домовых чатах

Что такое домовой чат
Спорить, но в рамках закона
Конфликты – это естественно
Модератор на страже покоя
Осторожно, мошенники!

Перейти в медиабанкЧитать в ДзенВКонтактеTelegram

Алексей ВолобуевСпециальный корреспондент РИА НедвижимостьВсе материалыОглавление

Что такое домовой чат
Спорить, но в рамках закона
Конфликты – это естественно
Модератор на страже покоя
Осторожно, мошенники!

В России растет количество мошенничеств, связанных с домовыми соседскими чатами. В основном это распространение проникшими туда аферистами фишинговых ссылок, фальшивых квитанций за ЖКХ и сборы средств якобы на ремонт. Специалисты по коммуникациям рассказали РИА Недвижимость о том, как распознать этих людей и не попасться на их удочку при общении с соседями.Что такое домовой чат

Домовые чаты – это неформальные онлайн-сообщества, создаваемые в мессенджерах для коммуникации между жильцами многоквартирных домов, нередко и между жильцами и управляющими компаниями. Юридический статус домовых чатов в России не закреплен, однако это не означает, что они находятся вне правового поля.«

"Несмотря на то, что на сегодняшний день домовые чаты не имеют юридического статуса как официальные органы управления или коммуникации, они подчиняются общим правовым нормам, а все участники таких чатов несут ответственность за свои действия и высказывания на общих основаниях", – рассказал директор управляющей компании "Тургенев" от ГК "Точно" Дмитрий Попов.

В частности, при администрировании соседских чатов и участии в них следует иметь в виду новеллы законов о персональных данных и о противодействии экстремистской деятельности, Уголовного кодекса РФ, Административного кодекса и других законов.

Создать чат для жильцов дома или подъезда может кто угодно: житель, представитель управляющей компании или сторонняя организация, так как законы страны не устанавливают требований для этого. На практике чаще всего такие чаты создаются активными жильцами, которые стремятся наладить коммуникации, обсуждать общие вопросы, а иногда – использовать аудиторию и в коммерческих целях, размещая рекламу, отметил Попов.

По словам генерального директора коммуникационного агентства PR Development Аллы Аксеновой, состоять в домовом чате могут собственники квартир, а также арендаторы, но только с согласия владельцев недвижимости. При этом арендаторы могут быть ограничены в праве голоса. Например, иметь возможность решать только мелкие вопросы, такие как уборка в доме.

После создания домового чата туда созывают соседей, и для этого Аксенова выделяет несколько способов: передачу информации посредством сарафанного радио, размещение объявления в подъезде дома, а также создание чата с помощью личных телефонных номеров людей (так может сделать девелопер проекта, у которого есть контакты покупателей квартир в доме). При этом адвокат Александр Зелинко рекомендует сообщать о создании чата устно или с помощью информационных листовок.«

"Размещения QR-кодов и ссылок на чаты в подъезде следует избегать из-за участившихся случаев расклейки злоумышленниками фальшивых объявлений якобы с приглашениями в них. Переходя по таким ссылкам, человек рискует попасть на мошеннические сайты, о чем следует предупредить жильцов дома", — объяснил адвокат.